JSBE subscribers and CCSBE-CCPME members can view and download full articles (PDF format) in the online Article Library or use the link at the bottom of the abstract to view the specific article (must be logged in).  Subscription Options.

Colleen Collins-Dodd, Simon Fraser University
Irene M. Gordon, Simon Fraser University
Carloyne Smart, Simon Fraser University

ABSTRACT. Small businesses face unique challenges including how success is defined. Understanding how different small business owners define success provides an alternative lens to help explain entrepreneurship and how to evaluate the efficacy of a small enterprise. Because some traditional measures of success [for example, promotions, salary increases] are unavailable to these business owners, we describe and explore the definitions of, and relationship between, business and personal success. We examine survey responses from a sample of sole proprietors of accounting practices. Controlling for business and personal characteristics, we find that two factors, Client Satisfaction and Personal Success, are most important in defining business success while personal success is more closely related to the business success factor of Personal Success than to Client Satisfaction.

SOMMAIRE. Les petites entreprises font face à des défis bien particuliers, dont la définition de la réussite. En comprenant comment différents propriétaires de petites entreprises définissent la réussite, on aborde d’un autre angle l’entrepreneuriat et l’évaluation de l’efficacité d’une petite entreprise. Étant donné que certaines mesures de réussite traditionnelles (par exemple promotions et augmentations de salaire) ne sont pas disponibles pour ces propriétaires, nous décrivons et explorons les définitions des réussites professionnelle et personnelle, ainsi que les relations entre elles. Nous examinons les réponses au sondage d’un échantillon de propriétaires uniques de cabinets d’experts-comptables. À la recherche de caractéristiques commerciales et personnelles, nous découvrons que deux facteurs, satisfaction clientèle et réussite personnelle, sont de prime importance pour une définition de la réussite commerciale, et que la réussite personnelle est liée plus étroitement au facteur réussite commerciale de la réussite personnelle qu’à la satisfaction clientèle.

 Success Without Upward Mobility: Evidence from Small Accounting Practices