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John R. Darling, McCoy College of Business Administration, Texas State University
Michael J. Keeffe, McCoy College of Business Administration, Texas State University
John K. Ross, McCoy College of Business Administration, Texas State University

ABSTRACT. The future continues to hold the promise for dramatic innovational changes with opportunities for entrepreneurial leadership typically unheard of in previous eras. And in this environment of entrepreneurial opportunities, achievement of organizational excellence remains a primary focus. Research by the authors shows that the major reflections of operational excellence and success in entrepreneurial organizations revolve around the care of customers, constant innovation, committed people and managerial leadership. An analysis of the keys to achieving acceptable levels of excellence focuses on the four primary entrepreneurial leadership strategies of attention through vision, meaning through communication, trust through positioning, and confidence through respect. Research further suggests that at the heart of successful entrepreneurial leadership strategies is a concern for people and interpersonal values that provide a paradigm of interactive cues and the foundational core for the successful fulfillment of those strategies.

SOMMAIRE. L’avenir demeure prometteur en ce qui a trait à l’arrivée de changements innovateurs majeurs. Ces changements entraînent des perspectives rarement vues par le passé pour le leadership entrepreneurial. De plus, dans cet environnement propice aux opportunités entrepreneuriales, l’accent demeure principalement l’atteinte de l’excellence organisationnelle. Les études effectuées par les auteurs démontrent que les réflexions majeures sur l’excellence opérationnelle et la réussite des organisations entrepreneuriales portent surtout sur le service à la clientèle, l’innovation constante, un personnel engagé et le leadership de gestion. Une analyse des facteurs-clés nécessaires afin d’atteindre un niveau acceptable d’excellence se concentre sur les quatre principales stratégies de leadership entrepreneurial : la gestion de l’attention par la vision; la gestion de la signification par la communication; l’établissement et l’entretien du lien de confiance par le positionnement; l’édification de la confiance par le respect. Les études montrent aussi qu’au coeur des stratégies efficaces de leadership entrepreneurial on s’intéresse aux valeurs personnelles et aux valeurs liées aux personnes qui apportent un modèle d’exemples interactifs à suivre et qui sont les éléments fondamentaux pour la réussite de ces stratégies.

 Entrepreneurial Leadership Strategies and Values: Keys to Operational Excellence