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Jaeha Lee, Department of Design, Housing and Apparel, University of Minnesota

Kim K.P. Johnson, Department of Design, Housing and Apparel, University of Minnesota

Sherri Gahring, Department of Design, Housing and Apparel, University of Minnesota

Seung-Eun Lee, Human Environmental Studies, Central Michigan University

ABSTRACT. Our research purpose was threefold: 1) to investigate whether it is the presence of discount retailers or customer patronage that influenced independent retailers’ perceptions of the hostility of their business environment, 2) to examine whether it is the presence of discount retailers, the independent retailers’ perceptions regarding customer patronage of local stores, or independent retailers’ perceptions of the hostility of their business environment that influenced independent retailers’ emphasis on specific business strategies, and 3) to identify relationships between independent retailers’ emphasis on specific business strategies and their performance. Independent retailers’ views concerning the hostility of their business environment were related to customers’ patronage of local stores rather than the presence of large discount stores. Independent retailers who shared their market with large discount retailers placed emphasis on a merchandise strategy. However, it was the retailers who focused on financing and operation strategies that reported high performance.

SOMMAIRE. Notre recherche avait trois buts : 1) étudier si c’est la présence de vendeurs au rabais ou bien la clientèle qui influence les perceptions qu’ont les détaillants indépendants de l’hostilité de leur environnement commercial ; 2) examiner si c’est la présence de vendeurs au rabais, les perceptions qu’ont les détaillants indépendants de la fréquentation des magasins locaux, ou bien les perceptions qu’ont les détaillants indépendants de l’hostilité de leur environnement commercial, qui influencent l’accent que mettent ces derniers sur des stratégies commerciales spécifiques ; et 3) identifier les relations entre l’accent mis sur ces stratégies et la performance de ces détaillants. Les opinions des détaillants indépendants concernant l’hostilité de leur environnement commercial sont liées à la clientèle fréquentant les magasins locaux plutôt qu’à la présence de grands magasins de rabais. Les détaillants indépendants qui partagent le marché avec ces magasins de rabais mettent l’accent sur une stratégie de marchandisage. Cependant, ce sont les détaillants qui se concentrent sur les stratégies de financement et d’exploitation qui rendent compte d’une performance élevée.

 Business Strategies of Independent Retailers: Effects of Environmental Hostility